Sind das noch Benutzer-Akzeptantests oder ...?

von Maud Schlich

Benutzer-Akzeptanztests (User Acceptance Tests UAT) oder Abnahmetests sind laut dem ISTQB-Glossar bzw. der IEEE 610 definiert als:

Formales Testen hinsichtlich der Benutzeranforderungen und -bedürfnisse bzw. der Geschäftsprozesse. Es wird durchgeführt, um einem Auftraggeber oder einer bevollmächtigten Instanz die Entscheidung auf der Basis der Abnahmekriterien zu ermöglichen, ob ein System anzunehmen ist oder nicht [nach IEEE 610].

Oliver Erlewein diskutiert in seinem Blogartikel, dass Benutzer-Akzeptanztests (zumindest in Neuseeland) falsch verstanden und durchgeführt werden, weil die Tester den Benutzerakzeptanztest zu stark beeinflusse ( Because testers influence UAT too much!).

Letztlich resultiert das seiner Meinung nach darin, dass

  1. mehr Systemtests auf einer viel höheren und daher wertlosen Stufe
  2. durch Menschen durchgeführt werden, die nicht einmal Tester sind und
  3. daher nicht mehr in der Lage sind die Mängel bezüglich der tatsächlichen Implementierung und Benutzbarkeit durch Kunden / Endnutzer hervorzuheben.

Die Phase des Systemtests wird damit auf den Benutzerakzeptanz verlagert, dort aber nicht sinnvoll durchgeführt und der eigentliche Benutzerakzeptanztest fehlt somit komplett.

 


 


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