Sind das noch Benutzer-Akzeptantests oder ...?
von Maud Schlich
Benutzer-Akzeptanztests (User Acceptance Tests UAT) oder Abnahmetests sind laut dem ISTQB-Glossar bzw. der IEEE 610 definiert als:
Formales Testen hinsichtlich der Benutzeranforderungen und -bedürfnisse bzw. der Geschäftsprozesse. Es wird durchgeführt, um einem Auftraggeber oder einer bevollmächtigten Instanz die Entscheidung auf der Basis der Abnahmekriterien zu ermöglichen, ob ein System anzunehmen ist oder nicht [nach IEEE 610].
Oliver Erlewein diskutiert in seinem Blogartikel, dass Benutzer-Akzeptanztests (zumindest in Neuseeland) falsch verstanden und durchgeführt werden, weil die Tester den Benutzerakzeptanztest zu stark beeinflusse ( Because testers influence UAT too much!).
Letztlich resultiert das seiner Meinung nach darin, dass
- mehr Systemtests auf einer viel höheren und daher wertlosen Stufe
- durch Menschen durchgeführt werden, die nicht einmal Tester sind und
- daher nicht mehr in der Lage sind die Mängel bezüglich der tatsächlichen Implementierung und Benutzbarkeit durch Kunden / Endnutzer hervorzuheben.
Die Phase des Systemtests wird damit auf den Benutzerakzeptanz verlagert, dort aber nicht sinnvoll durchgeführt und der eigentliche Benutzerakzeptanztest fehlt somit komplett.
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